Hỏi-Đáp

Các sản phẩm của Grandbois được giới thiệu là bằng gỗ Gụ, có thực sự như vậy không?

Mỗi loại gỗ có một chế độ sấy và sử lý khác nhau, mỗi kích thước gỗ có chế độ sấy khác nhau. Hàng của chúng tôi được sử dụng ở nhiều nước châu Âu, ở Mỹ…  khí hậu rất  khô và lạnh . Để đảm bảo chất lượng sản phẩm và để thuận tiện cho việc sử lý gỗ chúng tôi chỉ dùng một loại nguyên liệu, đó là gỗ Gụ. Nếu bạn muốn mua gỗ khác với giá gỗ Gụ chúng tôi cũng không có.

Chất lượng của Dòng sản phẩm  Promotion ( dòng Khuyến Mại) có khác gì Dòng sản phẩm Nguyên Giá không?

Chúng tôi có dòng sản phẩm Promotion vì muốn đóng góp cho thị trường thêm một loại sản phẩm tốt với giá cả phải chăng. Chúng tôi có nhiều lợi thế để Giảm giá một số mặt hàng vì Grandbois Group có nhà máy chính hãng và có hệ thống phân phối bán lẻ đến tận tay người tiêu dùng không phải qua trung gian. Ngoài ra, chúng tôi dành Ngân sách quảng cáo, làm P.R vào việc  giảm giá trực tiếp cho khách. Dòng sản phẩm Promotion được làm với chất lượng như dòng sản phẩm  Nguyên giá , chỉ khác về kích cỡ.

Thời hạn bảo hành của Grandbois là 5 năm, liệu khi sản phẩm có vấn đề thì tôi có thực sự được hưởng chế độ bảo hành không và việc đó có nhanh không?

Tất cả các sản phẩm của Grandbois đều được bảo hành miễn phí lỗi kỹ thuật trong vòng 5 năm, thậm chí cả sau thời gian bảo hành chính thức nếu quý khách có nhu cầu bảo hành, chúng tôi vẫn phục vụ. Khi khách hàng có nhu cầu bảo hành, xin hãy  liên hệ với cửa hàng Grandbois nơi  mình đã mua, cửa hàng sẽ sắp xếp lịch bảo hành cho Khách nhanh nhất có thể.

Trong trường hợp khách hàng chưa thỏa mãn, hãy gọi về đường dây nóng, chúng tôi sẽ đảm bảo quyền lợi cho khách.

Tôi thấy trên thị trường có rất nhiều hàng na ná như  hàng Grandbois mà giá lại rẻ hơn, có phải vì Grandbois lãi nhiều nên bán đắt không?

Hàng của chúng tôi có đẹp mới có nhiều người làm nhái. Nói như vậy là bạn đã xem nhiều về các cửa hàng nội thất. Nhưng nếu bạn xem kỹ hơn sẽ thấy Thiết kế của Grandbois có đường nét tinh tế, họa tiết lãng mạn, tỷ lệ  hợp lý. Mỗi sản phẩm của Grandbois ngoài công dụng thực tế, còn chứa đựng một giá trị thẩm mỹ sâu sắc như một tác phẩm hội họa. Ngoài ra chất liệu hàng Grandbois đều làm bằng gỗ gụ đã được sấy và sử lý, các phụ kiện như vải, mút, gối đều là loại tốt nhất. Mà Grandbois có dòng sản phẩm Promotion còn rẻ hơn cả hàng nhái mà.

Hiện nay trên thị trường có rất nhiều sản phẩm nội thất Moden nhập khẩu bằng Da và gỗ công nghiệp, liệu Grandbois có cạnh tranh được với các sản phẩm này?